無關企業規模大小，建立一個基本的先頭電子商務網站 (pilot e-commerce sites) 只需很少的資金；但是，一個為您量身度造的全自動網上商店，可能需要大量投資。

要從總體的、長遠一點的策略角度來看網路商店建設，和您原有的企業保持一致的企業形象和商譽。

• 開設資金及營運成本低。
• 訂單處理成本較低 -- 訂單由顧客在網站上鍵入，直接進入資料庫。
• 不限於一個特定地域，在網際網路上傳播全球各地，增加銷售機會。
• 全年無休，每年 365 天，每日 24 小時，超越時區，不分晝夜。
• 小企業可與大企業競爭，容易找到利基 (niche) 產品。
• 線上交易取得貨款 (付款) 比較容易、比較迅速。
• 容易提供較好的顧客服務，吸引更多的忠誠顧客。
• 容易收集、追蹤顧客的喜好，調整產品項目及品質。
• 您的網站會讓現有顧客當作是您的產品型錄。

• 有合適的商品或服務項目。
• 保持一定的價格。
• 商品或服務項目的交貨期符合期望。

實體商品得考慮交運的方式與成本，所以價格與運費比率 (price/freight ratio) 是選擇產品的重點；倘若以運費最多佔價格的 20% 為例，在網上銷售的產品單價應在 NT$500 以上，以美國為例應在 US$40 以上。單價較低或在消費者住宅附近很容易取得的消費性商品也許不適合在網上銷售。

像工業機械或汽車等價格昂貴的商品，顧客不太可能在網上直接訂購，但相關備品零件 (Spare Parts)，卻很適合在網路上銷售，由於顧客能做的選擇不多，一旦價格合意，很容易成交。

對於實體商品，必須慎選運送人 (郵局或宅配)，法律上貨物交給運送人，賣方即被視為完成交貨責任；運送人必須取得收貨人簽收之單據以證明完成運送之責任。這些文件 (運貨單據) 很繁瑣，但是必須適當管理。

交貨愈迅速，網站商譽愈好。

網路商店可能無庫存。許多商店在接到訂單後，再轉向上游供應商訂貨，上游供應商可能直接發貨給顧客，稱為 Drop Shipping，這是一種交貨上的便利，不表示法律關係移轉賣方地位給上游供應商，尤其是體積或重量較大，或數量很多的商品，Drop Ship 是常用的方式；也可能由上游供應商送至網路商店的營運地點，再由網路商店寄送給顧客。這些方式都沒有超出實體商店原來就存在的的傳統運作範圍。網路商店可與上游供應商簽立合約，建立一個既能隱匿上游供應商名份，又能迅速交貨的形象。

如果買方是消費者，網路商店必須遵守有關消費者權益的相關法律。

Drop Shipping 係上游供應商直接發貨給顧客的行為，只能視為一種交貨上的便利，不表示是法律上移轉賣方地位給上游供應商，網路商店相對於購買者仍然是賣方角色。由於上游供應商處於發貨人地位，交貨單據在上游供應商手中；網路商店要能取得上游供應商的交貨證據，並能追蹤貨物現況。

• 設有「顧客隱私保護政策」，並公告於網站。一旦在網站上公佈，網路商店即等於簽署「具結書」，承諾如何保護顧客在網站上提交的個人資料。
• 設有「SSL 安全網頁」機制，並明確告知顧客，網站上填寫顧客資料及付款的資料，除了顧客與網站外，外人無法在傳輸中介入或竊取。此外，網站要取得自己的 SSL 證書，必須提供公司組織合法設立的證明。
• 由政府或可靠第三方出具的「信賴網站」證明。

• 讓顧客在購物期間 (session time) 暫存 (攜帶) 訂購的商品。
• 在結帳時，程式能夠計算總價，自動加計運費及交貨處理費用 (或郵資及包裝費用)，以及須付稅時加計稅金。
• 讓顧客填寫送貨地址、帳單地址。
• 能選擇付款方式，並進行付款。
• 能發出訂購通知給網站管理人。

購物車程式 (Shopping cart software) 是美國英語，在英國英語與澳洲英語裡稱為購物籃 (shopping basket) 或簡稱籃子 (basket)，無論如何，它們都代表相同的東西。

購物車程式有千百種，供您挑選。界面是否友善、簡潔、容易使用，是選擇的重點。

• 接受信用卡付款：最簡單又節省費用的方式是取得並使用 PayPal 帳戶。 PayPal 帳戶使用美金，逐筆計算手續費。一般性信用卡付款，網路商店須先洽詢「購單銀行」，開立「特約商店帳戶」(Merchant Account)，「即時線上付款」(real-time)指顧客刷卡時，立即經由「閘道」連線發卡銀行取得授權碼，適合每日有大筆交易的網站。「離線或網路商店鍵入」指先取得顧客信用卡資料後，再由網路商店鍵入並經由「閘道」，取得發卡銀行授權碼，適合每日交易量不大的網站。
  
  「閘道」是便利性的稱呼，它們的地位是 VAN (value-added Network)，是「網站」與開立特約商店帳戶的「購單銀行」之間的第三方服務者。發行特約商店帳戶的銀行就是「購單銀行」。
• 接受現金付款：包括 ATM 轉帳、電匯、郵政劃撥。
• 貨到付款 (COD)：貨物抵達目的地後，由運送人代收貨款，同時交貨給顧客。由於拒收常常發生，對生鮮貨物或有效期短的食品不適合。
• 便利商店代收貨款：顧客到附近的便利商店取貨同時付款。

許多人認為要推廣的是網站，事實上，在網路商店內販賣的是產品或服務項目，網路行銷 (Internet Marketing) 或線上行銷 (Online Marketing) 只是工具。販售的產品或服務項目才是廣告促銷的主體。

網路商店要成功，一定得花費一些廣告費用。廣告促銷的主體既然是產品或服務項目，吸引顧客上門的方式就不限於網路行銷一種，可以搭配平面媒體廣告或其他各種可行的廣告促銷方式。花錢之前要先仔細評估資本報酬率 (ROI)，並且先做一點試驗，然後在適當的項目上投放合適的資金，並定時評估結果。

網路商店和街道上的傳統商店沒有很大不同。不要忘記親身連絡、招呼顧客；無論線上或實體商店，顧客都喜歡沒有被人遺忘。